ปอร์เช่ ประเทศไทย ชี้แจงเหตุไฟไหม้ ‘พานาเมร่า’ ซื้อผ่านผู้นำเข้าอิสระ-เร่งประสานผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ
ปอร์เช่ ประเทศไทย ออกแถลงการณ์ชี้แจ้งเหตุรถยนต์ ปอร์เช่ พานาเมร่า 4 อี-ไฮบริด เกิดเหตุไฟไหม้ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เป็นรถยนต์ที่ซื้อผ่านผู้นำเข้าอิสระทำให้อาจไม่ได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องในการติดตั้งหรือวิธีชาร์จไฟ แต่พร้อมประสานงานให้ทีมผู้เชี่ยวชาญของแบรนด์จากประเทศเยอรมนี เข้ามาตรวจสอบหาสาเหตุ พร้อมย้ำควรซื้อรถยนต์จากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้รถยนต์ปอร์เช่
หลังจากเกิดเหตุเพลิงไหม้รถยนต์ปลั๊ก-อิน ไฮบริด ปอร์เช่ พานาเมร่า 4 อี-ไฮบริด ระหว่างชาร์จไฟที่บ้านพักของนักธุรกิจเสื้อผ้านักเรียนชื่อดัง ในย่านตลิ่งชัน เมื่อวันศุกร์ 16 มีนาคมที่ผ่านมา ทางปอร์เช่ ประเทศไทย โดยบริษัทเอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส จำกัด ผู้นำเข้า-ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ปอร์เช่ อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ออกแถลงการณ์ชี้แจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า “ในเบื้องต้นเรามีความกังวลกับเหตุการณ์ไฟไหม้รถยนต์ปอร์เช่ ที่เกิดขึ้น และมีความเป็นห่วงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้รถยนต์ ซึ่งปกติจะมีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานของโรงงานปอร์เช่”
“แต่รถพานาเมร่า 4 อี-ไฮบริด (Panamera 4 E-Hybrid) คันดังกล่าวไม่ได้ซื้อผ่านทางเอเอเอสฯ ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เราจึงไม่ทราบสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง ทำให้ไม่สามารถชี้แจงข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ครั้งนี้ได้ ด้วยความไม่แน่ใจว่าทางลูกค้าได้รับการแนะนำในการติดตั้งหรือการชาร์จไฟถูกวิธีหรือไม่ เพราะความเข้าใจในการใช้งานที่ถูกต้องเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง โดยทางเอเอเอสฯ มีบริษัทรับหน้าที่ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ชาร์จไฟโดยวิศวกรซึ่งผ่านการรับรองจากโรงงานปอร์เช่ ในเรื่องของมาตรฐานการติดตั้งอุปกรณ์การชาร์จของรถยนต์ไฮบริดของเรา”
10 เหตุผลที่ควรซื้อรถจากผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
- มั่นใจว่าได้รับรถยนต์ Porsche ใหม่จากผู้นำเข้าอย่างเป็นทางการแน่นอน
- การรับประกันจากโรงงาน Porsche สูงสุดนาน 9 ปีหรือ 200,000 กม.
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. สูงสุด 9 ปี
- บริการแจ้งเรียกรถยนต์เพื่อเข้ารับบริการตรวจสอบ และเปลี่ยนชิ้นส่วน
- วิศวกรได้รับการรับรอง และทดสอบตามมาตรฐานจาก Porsche ประเทศเยอรมนี
- อะไหล่รถยนต์ Porsche ของแท้ 100% พร้อมรับประกันคุณภาพอะไหล่ 2 ปี
- รถรุ่นใหม่สามารถเลือกอุปกรณ์เสริม (Personalisation) ได้ตามความต้องการ
- รถยนต์ทุกคันได้รับการผลิตขึ้นให้เหมาะสมตามข้อกำหนดของประเทศไทย
- โชว์รูม และศูนย์บริการรถยนต์ที่ผ่านการรับรองจากโรงงาน Porsche ประเทศเยอรมนี
- ซื้อขายแลกเปลี่ยนรถยนต์ Porsche ด้วยราคาที่เหมาะสม
“อย่างไรก็ตามทางเอเอเอสฯ ได้ประสานงานไปทางปอร์เช่ เอเชีย แปซิฟิก และโรงงานปอร์เช่ เอจี ในประเทศเยอรมนี เพื่อสืบสวนถึงสาเหตุทางเทคนิคที่ก่อให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว หากได้รับข้อมูลเพิ่มเติม ทางบริษัทฯ จะเป็นตัวกลางในการนำเสนอต่อไป โดยเอเอเอสฯ คือผู้นำเข้า และตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เราปฏิบัติงานตามขั้นตอนที่ถูกต้อง และทีมวิศวกรที่มีมาตรฐานรับรองจากทางโรงงาน เพราะเราคำนึงเสมอว่าความปลอดภัยของผู้ใช้รถยนต์ปอร์เช่ สำคัญเหนือสิ่งใด”
ทั้งนี้ปอร์เช่ ประเทศไทย โดยบริษัท เอเอเอส ออโต้ เซอร์วิส ให้ความมั่นใจว่ารถยนต์ทุกคันที่ทางเอเอเอสฯ นำเข้า และจัดจำหน่ายได้ผ่านการทดสอบโฮโมโลเกชั่น (Homologation) ของประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ครบทุกกระบวนการที่จำเป็น และมีความสำคัญสำหรับการนำมาใช้งานในประเทศไทย ระบบจัดการของเครื่องยนต์ที่ได้รับการปรับแต่ง ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับกฎระเบียบ และสภาพภูมิประเทศของประเทศไทยอย่างดีที่สุด รวมถึงยังมีศูนย์บริการของรถยนต์ปอร์เช่ ที่ได้มาตรฐานตามโรงงานปอร์เช่ ประเทศเยอรมนี
เรื่อง: พูนทวี สุวัตถิกุล
ขอบคุณข้อมูล: Porsche Thailand/AAS Auto Service
เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE
ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานยนต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th