ออดี้ ไทยแลนด์ จัดหนักรถหรูทุ่มงบ 1พันล้าน ปลุก Audi ในไทย

บริษัท ไมซ์สเตอร์ เทคนิค จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายรถยนต์ออดี้อย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายใหม่ หรือ ออดี้ ไทยแลนด์ เปิดตัวบริษัทอย่างเป็นทางการ ปลุกแบรนด์ Audi ในประเทศไทย พร้อมเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งแรกในชื่อ  Audi New Petchburi บนถนนเพชรบุรีตัดใหม่ ออกแบบและตกแต่งโดยทีมงานคุณภาพจาก Audi AG ประเทศเยอรมัน ปลายปีเตรียมเปิด “Audi Light House” ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 

นายกฤษฎา ล่ำซำ ประธานกรรมการและประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท ไมซ์สเตอร์ เทคนิค จำกัด หรือ ออดี้ ไทยแลนด์ เปิดเผยว่า “หลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจาก Audi AG  ประเทศเยอรมนี ให้เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายรถยนต์ ออดี้ ในประเทศไทย เมื่อเดือนตุลาคมปี 2016 ที่ผ่านมา จึงได้ทุ่มเทเพื่อเตรียมความพร้อมด้านกลยุทธ์และนโยบายของทุกส่วนงาน ภายใต้แนวทางที่เรียกว่า Trustworthy Innovation” เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการบริหารงานของ Audi Thailand จะเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อการส่งมอบประสบการณ์ที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ น่าไว้วางใจ ควบคู่ไปกับนวัตกรรมอันทันสมัย สำหรับลูกค้ารถยนต์ออดี้ชาวไทยทุกคน

โดยในส่วนของลงทุน ได้เตรียมทุ่มงบกว่า 1,400 ล้านบาท  สำหรับการปั้นธุรกิจ Audi ในประเทศไทย ให้ฟื้นขึ้นมาอีกครั้ง โดยเปิดโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการรถยนต์ ออดี้ แห่งแรก ในชื่อ Audi New Petchburi (ออดี้ เพชรบุรีตัดใหม่) ตั้งอยู่ใจกลางเมือง บนเนื้อที่กว่า 3 ไร่ บนถนนเพชรบุรีตัดใหม่ ได้รับการออกแบบและตกแต่งโดยทีมงานมาตรฐานจาก AUDI AG ประเทศเยอรมัน ผสานด้วยดีไซน์สะท้อนอัตลักษณ์ “ความก้าวหน้าด้วยเทคโนโลยี – Vorsprung durch Tecnik” ขององค์กร พร้อมด้วยนวัตกรรมการบริการหลังการขายสุดล้ำมาตรฐานเดียวกับโชว์รูมและศูนย์บริการ Audi ประเทศเยอรมัน และในปลายปีนี้ Audi Thailand  มีแผนการลงทุนขยายธุรกิจครั้งใหญ่

โดยจะก่อสร้างกลุ่มอาคารคู่สำหรับเปิดใช้เป็นสำนักงานใหญ่ (Head Quarter) พร้อมโชว์รูมและศูนย์บริการที่มีความสูงถึง 5 และ 6 ชั้น ในที่เดียวกัน บนพื้นที่กว่า  3  ไร่  บริเวณถนนประดิษฐ์มนูธรรม  รวมพื้นที่ใช้สอยในตัวอาคารมากกว่า 12,000 ตารางเมตร  ออกแบบทันสมัยใน concept ที่ทาง Audi AG ขนานนามให้ว่า  “Audi Light House” โชว์การผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ผลงานการออกแบบร่วมกันระหว่างทีมงาน Audi  AG  ประเทศเยอรมัน และทีมงาน  Audi Thailand  เพื่อเนรมิตให้อาคารแห่งนี้โดดเด่นและยิ่งใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จนอาจเรียกได้ว่าเป็น “State of the Art” อีกแห่งของเมืองไทย”

ในด้านของศูนย์บริการ นายวัลลภ เฉลิมวงศาเวช รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขาย เผยว่า “โชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้ประกอบไปด้วย Direct Reception Bay, Express Service Bay, ช่องซ่อมมาตรฐานจำนวน 16 ช่องซ่อม, พร้อมเครื่องมือและอุปกรณ์เทคโนโลยีครบครันทันสมัยที่ได้การรับรองมาตรฐานจาก Audi AG เสริมความมั่นใจด้วยอะไหล่แท้จากออดี้ที่ถูกวางแผนสั่งซื้อให้มีจำนวนพร้อมสำหรับการให้บริการ ในราคาที่เทียบคียงกับคู่แข่งระดับเดียวกัน โดยศูนย์บริการแห่งนี้สามารถรองรับรถที่มาใช้บริการได้ถึงวันละ 15 – 20 คัน เพียงพอกับความต้องการของลูกค้า Audi  ซึ่งปัจจุบันมียอดจดทะเบียนรถภายใน 5 ปีย้อนหลังประมาณ 1,000 คัน (รถจากผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ และรถนำเข้าอิสระ) ซึ่งการวางแผนงานด้านบริการหลังการขายมุ่งเน้นเพื่อการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า

อีกทั้ง Audi Thailand  ยังเสริมความมั่นใจและความไว้วางใจในกลุ่มลูกค้า ด้วยทีมงานบริการหลังขายประกอบด้วยทีมบริหารงานระดับมืออาชีพ พร้อมทีมช่างที่มีความรู้ทักษะอันเชี่ยวชาญ และมีประสบการณ์ในวงการรถยนต์มายาวนาน อาทิ Mr. Kevin Duffy ผู้จัดการศูนย์บริการออดี้ เพชรบุรีตัดใหม่ ที่มีประสบการณ์ทำงานกับ Audi มากว่า 28 ปี, คุณสุวิทย์ ยังปักษี ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม มีประสบการณ์กับ Audi มากว่า 20 ปี รวมทั้งยังเคยเป็น Trainer ให้กับ Audi Singapore,  คุณปราสาทพร ทองบุญ หัวหน้าช่าง ศูนย์บริการออดี้ เพชรบุรีตัดใหม่ ผู้ผ่านการรับรองจาก Master Technician  ซึ่งเป็นระดับของช่างเทคนิคชั้นสูงสุด  และเป็นช่างเทคนิคไทยคนแรกที่ผ่านการรับรองจาก Audi AG, คุณสมภพ มั่งนิมิตร ผู้จัดการฝ่ายอะไหล่ มีประสบการณ์ด้านบริหารงานอะไหล่รถยนต์มากว่า 25 ปี พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่แผนกบริการและช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมจากผู้ฝึกสอนจาก Audi AG เยอรมัน และจากประเทศไทย รวมทั้ง ยังได้รับการสนับสนุนด้าน Flying Technician คือ Mr.Juergen Meile จาก Audi AG ในการอบรมหน้างานกับช่างเทคนิค ที่จะดูแลบริการและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าได้อย่างสูงสุด

ไม่เพียงเท่านั้น ในด้านนวัตกรรมบริการหลังการขาย Audi Thailand ได้สรรหานวัตกรรมที่สะดวกและทันสมัย เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประทับใจให้กับลูกค้า อันได้แก่ เทคโนโลยีที่เรียกว่า  Audi Cam”  และ Audi Car ASYST”

โดย “Audi Cam” เป็นนวัตกรรมใหม่ในการให้บริการออนไลน์ ซึ่งลูกค้าจะสามารถมั่นใจในความโปร่งใส หากเจ้าหน้าที่นำเสนองานซ่อมเพิ่มเติม เมื่อพบว่ารถของลูกค้าจำเป็นที่จะต้องมีงานซ่อมบำรุงเพิ่มเติม จะไม่เพียงแต่แค่แจ้งให้ทราบ แต่จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน  ลูกค้าจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ทางอีเมล์ โดยลูกค้าสามารถกดลิงค์เพื่อเข้าไปดูวีดีโอที่ถูกบันทึกโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี  โดยในวีดีโอจะระบุถึงจุดสำคัญต่างๆ ที่ช่างเทคนิคของเราตรวจพบ ดังนั้น ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่บ้าน  ที่ทำงาน  หรือกำลังเดินทาง  ลูกค้ายังคงจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับงานซ่อมเพิ่มเติมของรถได้ตามที่ต้องการ  หลังจากนั้นลูกค้าสามารถอนุมัติงานซ่อมเพิ่มเติมได้จากการกดปุ่มอนุมัติงานซ่อม

ในส่วนของ  Audi Car ASYST” เป็นนวัตกรรมที่จะเปิดโอกาสลูกค้าได้รับทราบข้อมูลการวิเคราะห์รถยนต์ในเบื้องต้น โดยที่ปรึกษาการบริการจะแสดงผลให้ลูกค้าทราบจาก Android Tablet  ลูกค้าจึงสามารถมั่นใจได้ถึงความโปร่งใสในการให้ข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างสูงสุดด้วยเช่นกัน”

นายกฤษณะกร เศวตนันทน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เปิดเผยถึงแนวทางด้านการขายและผลิตภัณฑ์สำหรับ Audi Thailand ในช่วงเปิดตัวนี้ว่า “บริษัทฯ มุ่งเน้นกลยุทธ์ที่เรียกว่า  “Right Product, Right Price” เพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าที่เป็นแฟนพันธุ์แท้ของออดี้ พร้อมกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นทางเลือกใหม่ของลูกค้าที่มองหาเอกลักษณ์ที่แตกต่าง โดย Key Success Factor คือเรื่อง “Product Variety” ที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในกลุ่มต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน เริ่มตั้งแต่ระดับราคา  2 ล้านกว่าบาท ไปจนถึง 18 ล้านบาท และยังเป็นราคาที่จะสามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่อยู่ในตลาดได้อย่างแน่นอน

นอกจากนี้ การนำเสนอแบรนด์รถยนต์ Audi สู่ตลาด ยังนับเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำคัญให้กับลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงจากเยอรมัน ด้วยรถยนต์ออดี้ที่จัดจำหน่าย เป็นรถนำเข้าทั้งคัน (CBU) ทั้งหมด ทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจได้สูงสุดถึงคุณภาพรถที่ผลิตและประกอบจากโรงงานรถยนต์ออดี้ประเทศเยอรมัน

โดยในส่วนของกิจกรรมส่งเสริมการตลาด ได้เตรียมแผนงานเพื่อเจาะเข้าถึงกลุ่มผู้ชื่นชอบแบรนด์ออดี้และลูกค้าแฟนพันธ์แท้ออดี้ไว้มากมาย เริ่มด้วยการยกทัพยนตรกรรมออดี้หลากหลายรุ่นเข้าร่วมจัดแสดงในงาน Bangkok International Motor Show 2017 พร้อมรถทดลองขับภายในงาน,  กิจกรรมออกบูธ road show ในจุดต่างๆ ที่จะทำให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและต่อเนื่อง, กิจกรรม Audi Test Drive ที่จะเชิญชวนลูกค้ามาร่วมสัมผัสประสบการณ์แห่งสมรรถนะและความทันสมัยในรถยนต์ออดี้, กิจกรรมพิเศษต่างๆ ที่จะจัดขึ้น ณ โชว์รูมและศูนย์บริการออดี้ เพื่อให้ชุมชนคนรักออดี้ได้มาพบปะแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับ Audi ร่วมกัน นอกจากนี้ยังเน้นการทำ Digital Marketing ที่เน้นสร้างสรรค์ Content ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์กับลูกค้าและผู้ชื่นชอบแบรนด์ออดี้ พร้อมเสริมด้วย Online Activity ที่จะทำให้ทีมงาน Audi Thailand และลูกค้ารวมถึงผู้ชื่นชอบรถยนต์ออดี้ ได้ติดต่อสื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด ไม่ว่าจะเป็นช่องทางเวปไซด์ www.audi.co.th รวมทั้ง Social Media ได้แก่ Facebook และ Instagram ในชื่อ “Audi Thailand” อีกด้วย

สำหรับการทำตลาดผลิตภัณฑ์ในปี 2017 ได้เตรียมยกทัพยนตรกรรมออดี้มามากถึง 13 body types/ 23 variants เพื่อนำเสนอให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าชาวไทยสูงสุด ซึ่ง Audi Thailand เตรียมนำเสนอยนตรกรรมรุ่นใหม่ อย่างต่อเนื่องในปีนี้และในอนาคต เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นและความตั้งใจที่จะนำเสนอความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ รวมถึงตอบสนองความต้องการของลูกค้ารถยนต์ออดี้ในไทย โดยในปี 2017  บริษัทฯ ตั้งเป้ายอดขายอยู่ที่ 600 คัน พร้อมรับประกันคุณภาพ 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร และมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง เป็นระยะเวลา 5 ปี

เตรียมพบกับยนตรกรรมสุดหรูระดับ Luxury Car อย่างออดี้ ได้ที่โชว์รูมและศูนย์บริการออดี้ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่  (Audi New Petchburi) เปิดบริการทุกวัน โดยวันจันทร์ – วันเสาร์ เปิดให้บริการเวลา 08.00- 20.00 น.  สำหรับวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เปิดให้บริการเวลา 08.00-17.00 น.  สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 02-023-4888 และที่ www.audi.co.th และพบกับรถยนต์ทุกรุ่นที่จำหน่ายในประเทศไทยทุกรุ่นได้ภายในงาน Bangkok International Motor Show 2017 ระหว่างวันที่ 29 มีนาคม – 9 เมษายน 2560 อาคารชาเลนเจอร์ อิมแพค เมืองทองธานี

 

 

 

 

 

เรื่อง : พุทธิ ผาสุข

เรียบเรียงข้อมูลโดย GRANDPRIX ONLINE

ติดตามข่าวสาร ยานยนต์ รถจักรยานต์ รถใหม่ ได้ที่ www.grandprix.co.th

Related posts:

มิลเลนเนียมออโต้ เปิด BMW Studio กลางเซ็นทรัลเวิลด์
“เบนซ์สตาร์แฟลก” จัดงาน Dream Car Dream Catcher พร้อมข้อเสนอที่สุดแห่งปี
ลามิน่าสนับสนุนเงินสบทบมูลนิธิชัยพัฒนา
คาวาลลิโนฯ เปิดตัว Ferrari GTC4 Lusso T ตอบโจทย์ครอบครัวม้าลำพองตัวจริง!
นิสสัน โน๊ต ใหม่ พร้อมส่งมอบตั้งแต่ 17 มีนาคมนี้
กู๊ดเยียร์ โชว์ IntelliGrip Urban ยางรถยนต์ต้นแบบอัจฉริยะ
ฮอนด้า ส่ง โมบิลิโอ ใหม่ ราคา 6.59 แสนบาท
มิลเลนเนียมออโต้จัดงาน TOP FORM เปิดฉากรุกตลาดครึ่งปีหลัง

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Don't have account. Register

Lost Password

Register

Scroll Up